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Açores criam serviço de vídeo-intérprete para chamadas de emergência
DATA
17/07/2018 10:56:36
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Jornal Médico
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Açores criam serviço de vídeo-intérprete para chamadas de emergência

Os Açores desenvolveram um serviço de vídeo-interprete para que a comunidade surda possa aceder aos serviços de emergência, através da língua gestual.

"Vamos ter disponível um intérprete permanentemente, ou seja, através deste serviço, qualquer indivíduo que seja surdo e que saiba língua gestual portuguesa pode aceder ao serviço e comunicar, quer com a central da Proteção Civil, quer com os bombeiros", adiantou o secretário regional da Saúde dos Açores, Rui Luís, citado numa nota do gabinete de apoio à comunicação social do Governo Regional.

O Serviin, que entrou esta segunda-feira em funcionamento, é um serviço de vídeo-interpretação em língua gestual portuguesa, no qual um intérprete licenciado comunica gestualmente com o surdo e oralmente com os profissionais do serviço de emergência.

A videochamada pode ser feita através do número 12472 ou via skype, em Serviin-Intérprete LGP.

Segundo Rui Luís, todas as viaturas de socorro dos bombeiros estão equipadas com tablet e o Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores vai dar formação sobre técnicas de comunicação com a pessoa surda em situações de emergência, a partir de setembro, no âmbito do curso de tripulante de ambulância.

Note-se que, em julho de 2017, o executivo já tinha lançado um serviço de comunicação por SMS para a comunidade surda.

"Foi uma primeira solução que disponibilizámos e que levou 34 pessoas a inscreverem-se no sistema. Dessas, houve duas chamadas, o que para nós é relevante, já que se trata de situações de emergência e que justificam, por si só, o projeto", salientou o secretário regional da Saúde.

Estima-se que existam, nos Açores, cerca de 1.050 pessoas com deficiência ou perda auditiva, das quais cerca de 560 têm surdez profunda.

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