A linha SNS24 atendeu 274.388 chamadas nos primeiros dez dias deste ano, registando um aumento de quase 100 mil contactos em relação aos últimos dez dias de 2020, anunciou o presidente da Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS).

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Um serviço do SNS 24 específico para doentes oncológicos em tratamento vai abrir este mês e estará disponível 24 horas por dia, avançou hoje à Lusa a coordenadora do Centro de Contacto do SNS, Micaela Monteiro.

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O Plano Estratégico Nacional para a Telessaúde, hoje divulgado, propõe, sem especificar, novas linhas de serviço ao nível dos telecuidados no SNS 24, canal digital e de atendimento telefónico do Serviço Nacional de Saúde (SNS).

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O centro de contato do Serviço Nacional de Saúde, SNS 24, recebe diariamente uma média de 3.078 chamadas, totalizando mais de 2,2 milhões em dois anos de atividade.

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O novo portal do Serviço Nacional de Saúde (SNS 24), apresentado esta quarta-feira, tem um avaliador de sintomas de doenças que, por enquanto, só funciona para a gripe

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A ministra da Saúde, Marta Temido, considera que o serviço SNS 24 é a melhor alternativa ao recurso imediato às urgências hospitalares.

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Os telefonemas dos utentes para os centros de saúde que não sejam atendidos vão passar a ser encaminhados para uma central que regista o motivo da ligação e dá seguimento ao assunto.

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Um terço das chamadas recebidas pelo centro de contacto do Serviço Nacional de Saúde (SNS) em 2017 foi encaminhado para um serviço de urgência, segundo dados dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), responsável pelo serviço.

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A mudança necessária
Editorial | Jornal Médico
A mudança necessária

Os últimos meses foram vividos por todos nós num contexto absolutamente anormal e inusitado.

Atravessamos tempos difíceis, onde a nossa resistência é colocada à prova em cada dia, realidade que é ainda mais vincada no caso dos médicos e restantes profissionais de saúde. Neste âmbito, os médicos de família merecem certamente uma palavra de especial apreço e reconhecimento, dado o papel absolutamente preponderante que têm vindo a desempenhar no combate à pandemia Covid-19: a esmagadora maioria dos doentes e casos suspeitos está connosco e é seguida por nós.

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