Cruz Vermelha Portuguesa: Novo serviço de teleassistência para pessoas idosas ou incapacitadas

O Jornal Médico esteve presente na apresentação do serviço de teleassistência “Prosegur – Sempre Consigo”, que resulta de uma parceria entre a Cruz Vermelha Portuguesa (CVP) e a Prosegur Portugal. Trata-se de um serviço de acompanhamento a pessoas idosas ou com doenças incapacitantes, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O dispositivo, que funciona através de geolocalização, atua em caso de queda ou inatividade, contactando de imediato o cuidador ou familiar de contacto. Além disso, os beneficiários contam ainda com um acompanhamento quinzenal por parte da Central de Teleassistência. Com o objetivo de perceber qual é o papel da CVP, nomeadamente através do serviço de call-center, o Jornal Médico conversou com o ex-diretor-geral da Saúde e atual presidente da instituição, Francisco George.