Comunicar na incerteza

A pandemia tem demonstrado o papel essencial da comunicação na adesão dos cidadãos às recomendações das autoridades de saúde. Uma das mensagens que tem sido mais veiculada é a importância das atitudes e dos comportamentos individuais, procurando-se capacitar os cidadãos como agentes de mudança de saúde pública. Porém, a efetividade desta medida tem ficado aquém do esperado e têm sido adotadas medidas coercivas para a contenção da pandemia.