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garantir a sua reutilização; revisão do cassez dos mais diversos recursos, em
conhecimento, com estipulação dos prol da eficiência e sustentabilidade
recursos e processos necessários à re- dos sistemas de saúde (Cruz, 2013; Fre-
visão, armazenamento e segurança do Embora tenha derico e Cruz, 2015).
conhecimento criado; reutilização do surgido inicialmente Em Portugal, e num período onde susten-
conhecimento, estipulando-se o modo tabilidade económica e medidas econo-
em setores de
como os atores organizacionais devem micistas imperam no SNS, a implemen-
procurar conhecimento e reutilizá-lo, mercado altamente tação de programas de GC apresentam-se
clarificando processos de transferên- competitivos, cada vez mais como uma alternativa viá-
cia de conhecimento entre os mesmos; vel e promissora que podem constituir
vitalidade da base de conhecimentos, actualmente a gestão uma eventual opção estratégica (Cruz,
esclarecendo-se os processos de arma- do conhecimento 2013). Segundo a autora, são várias as
zenamento, segurança e integridade da apresenta-se como vantagens que advêm da implementa-
base de conhecimentos atual, assim ção da GC em instituições em saúde, en-
como a utilização da mesma em fun- uma necessidade tre elas: o apoio à tomada de decisão dos
ção das alterações do meio envolvente; operacional transversal profissionais; a redução dos erros clínicos
e monitorização do meio envolvente, e, consequente, diminuição dos custos
no sentido de assegurar que o progra- a qualquer organização associados aos mesmos; fomento à coo-
ma de GC encontra-se perfeitamente peração entre profissionais e estímulo a
alinhado com a estratégia delineada inovação; promoção da melhoria da qua-
pela organização e constantes pressões lidade dos cuidados; promoção da apren-
internas e externas à mesma. da pressão constante e crescente para dizagem organizacional; promoção de
Embora tenha surgido inicialmente em aumentar a produtividade e diminuir uma prática baseada na evidência; pro-
setores de mercado altamente compe- os custos associados aos cuidados, com moção da difusão das melhores práticas
titivos, actualmente a GC apresenta-se flexibilidade e prontidão de resposta e, (com um aumento na rapidez das respos-
como uma necessidade operacional por outro lado, da procura incessante tas associado) e melhoria do desempenho
transversal a qualquer organização. No de melhoria da qualidade dos cuidados organizacional na sua generalidade.
caso concreto das organizações de saú- e diminuição dos erros clínicos, num Em Portugal, e no âmbito do setor públi-
de, o interesse por esta temática advém período fortemente marcado pela es- co, a gestão de informação é fortemente

REVISTA PORTUGUESA DE GESTÃO & SAÚDE • N.º 21 27