Page 28 - RPGS n.º 22

taBela 2 | Definições de clima organizacional

Autores Definições de clima organizacional
Conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho, percebidas, direta ou indiretamente pelas pessoas que vivem e
Litwin & Stringer (1968) trabalham nesse ambiente, e que se assume que influenciem a sua motivação e comportamento.

Hellriegel & Slocum (1974) Conjunto de atributos que podem ser percebidos sobre uma organização particular e/ou seus subsistemas, e que pode ser
induzido a partir do modo como a organização e/ou subsistemas lidam com os seus membros e ambiente.
Joyce & Slocum (1982) O clima psicológico ou organizacional refere-se às descrições individuais de práticas e procedimentos organizacionais, na maioria
das vezes avaliado através da perceção média dos membros da organização.
Reichers & Scheneider (1990) Perceções das políticas organizacionais, práticas e procedimentos que são compartilhados pelos indivíduos dentro das
organizações.
Koys & DeCotiis (1991) Experiência multidimensional e fenómeno percetivo duradouro que é amplamente compartilhado pelos membros de uma
determinada unidade organizacional.
Chiavenato (1992) O clima organizacional constitui o meio interno de uma organização, a atmosfera psicológica, e característica que existe em cada
organização
Deninson (1996) O clima organizacional é muitas vezes considerado como relativamente temporário, sujeito a controlo direto e em grande parte
limitado aos aspetos do ambiente social que são conscientemente percebidos pelos membros da organização.
Perceções dos membros de uma organização sobre os elementos fundamentais da mesma, e que influencia e é influenciado
West et al. (1998)
pelo estado motivacional das pessoas, representando a qualidade ou propriedade do ambiente da organização.
O clima da organização demonstra a atmosfera psicológica de cada instituição e a satisfação das necessidades dos
Chiavenato (2000) participantes, que pode demonstrar ser satisfatório ou insatisfatório, dependendo de como os participantes se sentem em
relação à organização
Scheneider, Salvaggio & Subirats Perceções partilhadas pelos empregados sobre políticas, práticas e procedimentos que são recompensados, apoiados e
(2002) esperados, relativamente ao serviço ao cliente.
Pina e Cunha et al. (2007) Criação psicológica de um grupo de indivíduos que interagem e partilham um quadro de referência comum, o qual resulta na
estabilização das representações acerca do que significa trabalhar na organização.
Conjunto de perceções partilhadas pelos colaboradores em relação às práticas e políticas organizacionais, sendo uma
Chambel & Curral (2008) representação momentânea da cultura organizacional. Este conjunto de perceções ajuda os colaboradores a encontrar um
sentido homeostático no seu dia a dia organizacional, possibilitando a criação de um significado em relação ao que percecionam
no seu meio organizacional, práticas, políticas, rituais, comportamentos e normas.
Fonte: Adaptado de Silva (2008) e complementado com fontes próprias.

28 Revista PoRtuguesa de gestão & saúde • n.º 22