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taBela 1 | Definições de cultura organizacional

Autores Definições de cultura organizacional
Louis (1985) Conjunto de entendimentos ou significados compartilhados por um grupo de pessoas, implícito entre os seus membros, que são
claramente relevantes e diferenciados para o grupo em particular, e retransmitidos aos novos membros.
Cooke & Rousseau (1988) Conjunto da crenças e valores partilhados orientadores do pensamento e estilos de comportamento dos membros.
Quinn (1988) Conjunto de valores e pressupostos que fundamentam a afirmação: “Esta é a forma como fazemos as coisas por aqui”.
Gordon (1991) Sistema organizacional específico, de pressupostos amplamente compartilhados e valores que dão origem a padrões comportamentais.
Hofstede (1991) Programação coletiva da mente que distingue os membros de uma organização dos de outra.
Padrão de pressupostos básicos que um determinado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os seus
Schein (1992) problemas de adaptação externa e integração interna, e que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e,
portanto, serem ensinados aos novos membros da organização como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses
problemas.
Conjuntos compartilhados, coerentemente interligados e emocionalmente carregados de crenças, valores e normas que ligam algumas
Trice & Beyer (1993)
pessoas e as ajuda a perceber o sentido dos seus mundos no seio da organização.
Chambel & Curral (1995) Conjunto de manifestações que facilitam ou prejudicam a concretização dos objetivos organizacionais e que se traduzem sob a forma de
normas grupais, valores declarados, filosofia da empresa ou do grupo, atitudes, modelos mentais e significados partilhados.
Estrutura mais profunda das organizações, que está enraizada nos valores, crenças e suposições mantidas pelos membros da
Denison (1996) organização. O significado é estabelecido através da socialização por uma variedade de grupos de identidade que convergem no local de
trabalho.

Reason (1997) Valores compartilhados (o que é importante) e crenças (como as coisas funcionam) que interagem numa organização. Conjunto de
estruturas e sistemas de controlo para produzir normas de comportamento (a forma como fazemos as coisas por aqui).
Schumacher (1997) Conhecimento que é partilhado por qualquer subconjunto de membros.
Cooper (2000) Valores corporativos compartilhados que afetam e influenciam as atitudes e comportamentos dos membros de uma organização.
Construção holística, estável, multidimensional, compartilhada por grupos da organização (cultura nacional, cultura corporativa, cultura
Guldenmund (2000) organizacional, cultura departamental, cultura de grupo e clima psicológico), que fornece um quadro de referência e que dá sentido e/ou
normalmente é revelado em certas práticas (normas e valores, rituais, heróis e símbolos).
Santos (2000) Valores e crenças compartilhados pelos membros de uma organização, a qual funciona como um mecanismo de controle organizacional,
informalmente aprovando ou proibindo comportamentos e que dá significado, direção e mobilização para os membros da organização.
Lacombe e Heilbom (2003) Conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que
governam as ações e decisões mais importantes da administração”.
Complexa mistura de pressuposições, crenças, comportamentos, histórias, mitos, metáforas e outras ideias que representam a maneira
Chiavenato (2004) como se trabalha, refletindo a forma como a organização aprendeu a lidar com o seu ambiente; um sistema de crenças, expetativas e
valores; uma forma de interação e relacionamento típicos de determinada organização.
Valores, normas e pressupostos subjacentes formados ao longo do tempo durante a história da empresa e que afetam todas as
Reiman & Oedewald (2004) atividades da empresa e são, por sua vez, afetados por elas.
Conjunto de valores assumidos pela organização, percetíveis pelas histórias e explicações dos gestores e por atos traduzidos em mitos,
Teixeira (2005) rituais, símbolos, sistemas de controlo e estruturas de poder formal e informal. Corresponde à personalidade do indivíduo e transmite a
forma como as pessoas de uma organização se comportam.
Cameron e Quinn (2006) A cultura organizacional reflete-se pela linguagem única, símbolos, regras e sentimentos etnocêntricos vivenciados na organização.
Formada por valores e crenças que são passados para os empregados, sendo explicitados por meio de mitos, símbolos, rituais, histórias
Macêdo e Pires (2006) e determinados tipos de linguagem, que guiam os empregados a agirem e solucionarem problemas dentro da organização, diminuindo
consideravelmente os riscos de conflitos dentro da empresa.
Processo de criação, recriação e estruturação de significados e de interpretações pelo qual é estabelecida a própria estrutura
Morgan (2007) organizacional. Os processos sociais, as imagens, os símbolos e rituais criam e desenvolvem, na organização, um ethos próprio
consagrado através da sua estrutura formal
Pina e Cunha etal. (2007) Conjunto de valores e práticas definidos e desenvolvidos pela organização, com base nos quais é socialmente construído um sistema de
crenças, normas e expetativas que moldam o pensamento e o comportamento dos indivíduos.
Fonte: Adaptado de Choudhry, Fang e Mohamed (2007), Silva (2008) e complementado com fontes próprias.

Atualmente, a cultura organizacional percebe-se que a cultura compreenda os al. 2007; Lobo, 2008). É transferida para
pode ser entendida como “o conjunto de valores éticos e morais, princípios, cren- os novos membros da organização pelo
pressupostos básicos que os grupos ge- ças, políticas internas e externas, siste- processo de socialização, contribui para
ram, descobrem ou desenvolvem, a par- mas e clima dessa mesma organização a identidade organizacional, compro-
tir da experiência, para enfrentar os seus (Fernandes, 2012), comportando tam- misso coletivo, estabilidade do sistema
problemas” (Fernandes, 2012, p. 275). bém os elementos da cultura da socieda- e funciona como dispositivo consensual
Quando pensamos numa organização, de em que está inserida (Pina e Cunha et (Kinicki & Kreitner, 2006).

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