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seguir e elaborar um plano com defi-
nição das prioridades.
O objetivo de uma USF é, na essência,
garantir cuidados de saúde à sua popu-
lação adstrita, numa lógica de impac-
to positivo na comunidade e melhoria
contínua. A aplicação prática deste ob-
jetivo lato implica objetivos tangíveis e
monitorizáveis.
Numa USF estes objetivos são personifi-
cados através de indicadores contratuali-
zados, alguns dos quais escolhidos pelos
elementos da equipa. Toda a equipa deve
contribuir para o cumprimento destes
indicadores, mas é papel do coordenador
revisitar periodicamente os objetivos e
assegurar o cumprimento dos planos de
implementação.
O coordenador é responsável por uma
análise crítica e periódica das atividades,
apresentadas em conselho geral e aber-
tas a discussão. Deve propor à sua equipa
estratégias a seguir de modo a colmatar
as falhas identificadas.

Tomada de decisão
Numa USF a tomada de decisão é uma
responsabilidade partilhada da equipa,
mas o coordenador tem um papel cen-
tral. Para além de assumir a maioria das
decisões executivas quotidianas, essen- O coordenador deve ter uma visão global
ciais para manter o fluxo de atividade, sobre toda a organização, abrangendo os
é também uma peça essencial nas deci- três grupos profissionais. Deve fazer a in-
sões centrais da USF. O coordenador terligação necessária entre os vários gru-
O exemplo mais relevante são as reu- de uma USF é o pos, de modo a que o trabalho em equipa
niões multiprofissionais, que ocorrem seja o mais harmonioso e eficaz possível.
periodicamente, com apresentação de elo final de uma De acordo com princípios básicos de
auditorias internas, discussão dos indi- longa corrente gestão, o coordenador deve promover
cadores e metas contratualizadas, com de decisores e o trabalho em equipa, mais do que em
partilha de propostas/experiências pes- grupo, no sentido de assegurar objetivos
soais pelos elementos presentes, na pro- gestores. Ignorar comuns e cooperação entre os elemen-
cura da melhoria dos processos. Nestas, este nível de gestão tos de modo a alcançá-los.
cabe ao coordenador fazer um diagnósti- Cabe ao coordenador promover a capaci-
co da situação, definir objetivos e propor pode significar tação da sua equipa, em termos de com-
soluções a implementar, de modo a re- comprometer os petência, pensamento criativo e princi-
solver os problemas. palmente motivação.
objetivos definidos
Dentro da organização de uma USF exis-
Desenvolvimento da equipa em cascata a partir tem pequenas microequipas com três
O coordenador é o líder de uma equi- do topo elementos cada: um médico, um enfer-
pa multidisciplinar. A capacidade de a meiro e um secretário clínico. Dentro
liderar está relacionada com o tipo de de cada microequipa são estabelecidas
poder exercido, nomeadamente na ca- regras de trabalho que, no conjunto,
pacidade de motivar os elementos da permitem que a equipa atinja os valo-
equipa a colaborar e atingir o melhor res acordados. Caso um dos elementos
desempenho conjunto. não cumpra com o estabelecido, irá

Revista PoRtuguesa de gestão & saúde • n.º 22 13